QUICK ANSWERS
ถามกันบ่อย
ตอบให้ตรงนี้เลย
สรุปเรื่องที่อยากรู้ก่อนซื้อ ตั้งแต่เลือกของจนถึงรอรับ อ่านเฉพาะข้อที่สงสัยได้เลย ถ้ายังไม่เคลียร์ ทักมาถามต่อได้
8 คำตอบก่อนเริ่มออเดอร์
ซื้อยังไง เริ่มตรงไหนก่อน?
เริ่มจากเกมที่เล่น เลือกชื่อพาส ผลถาวร หรือไอเทมให้ตรง แล้วเพิ่มลงตะกร้า ตรวจจำนวนและยอดรวมก่อนยืนยัน หากยังไม่แน่ใจเรื่องวิธีรับ ทักทีมก่อนชำระได้เลย
ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อไหม?
สมัครสมาชิกไว้จะสะดวกตอนกลับมาดูออเดอร์ เพราะรายการที่สั่งขณะเข้าสู่ระบบจะอยู่ในบัญชีเดียวกัน หากไม่ได้สมัคร ให้เก็บลิงก์คำสั่งซื้อไว้เพื่อติดตาม และอย่าส่งลิงก์ส่วนตัวนี้ให้คนอื่น
ซื้อไอเทมแล้วจะได้เมื่อไร?
ไอเทมที่สั่งจะได้รับภายใน 24 ชั่วโมงหลังทีมตรวจยืนยันเงินเข้า แอดมินจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ให้ไว้ ส่วนงานฟาร์มหรือบริการที่ใช้เวลา ให้ทีมยืนยันคิวและระยะเวลาก่อนตกลง
ส่งสลิปแล้ว ถือว่าร้านได้รับเงินเลยไหม?
ส่งสลิปแล้วระบบรับหลักฐานไว้ให้ทีมตรวจนะ สถานะรับสลิปยังไม่ใช่การยืนยันเงินเข้า เมื่อแอดมินตรวจยอดแล้วจะอัปเดตสถานะให้ ไม่ต้องโอนหรือส่งสลิปซ้ำ
ต้องส่งรหัสผ่าน Roblox หรือ OTP ไหม?
ไม่ต้องส่งทั้งรหัสผ่านและ OTP ใช้ Username Roblox ของบัญชีที่จะรับของให้ถูกต้อง หากใครอ้างว่าเป็นร้านแล้วขอรหัส ให้หยุดและตรวจสอบกับช่องทางของ RUX Shop ก่อน
Game Pass กับผลถาวรต่างกันยังไง?
Game Pass เป็นสิทธิ์หรือรายการตามชื่อพาส ส่วนผลถาวรเป็นผลที่ระบุว่าเป็นแบบถาวรในเกมนั้น ๆ ไม่ใช่รายการเดียวกัน ตรวจชื่อเกม ชื่อสินค้า และรูปแบบในตะกร้าให้ตรงก่อนซื้อ
ไม่พอใจ หรือได้ของไม่ตรงที่สั่ง ทำยังไง?
ทักทีมพร้อมเลขออเดอร์และบอกปัญหาได้เลย ร้านยินดีคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้า/บริการของร้านที่คุณไม่พอใจ ทีมจะตรวจรายการกับยอดที่ชำระและแจ้งขั้นตอนคืนเงินให้ ไม่ต้องส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ติดต่อร้านได้ทางไหน?
ทัก Messenger หรือ Facebook ของ RuxShopTH ได้ตลอด หรือโทร 097-228-9951 ถ้าอยู่ระหว่างเรียนหรือกำลังส่งของ ทีมอาจตอบไม่ทันที ฝากเลขออเดอร์กับเรื่องที่ต้องการให้ช่วยไว้ได้เลย
คำถามของคุณยังไม่มีตรงนี้?
บอกชื่อเกมกับเรื่องที่อยากรู้มาได้เลย ถ้าเกี่ยวกับออเดอร์ ส่งเลขรายการมาด้วยจะช่วยตามเรื่องได้เร็วขึ้น